4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在(zài)上海车(chē)展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但(dàn)外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心(xīn)地教他们如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发(fā)放完。

随(suí)后一名外国访客上前询(xún)问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人(rén)员上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该(gāi)视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰(b湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少īng)淇(qí)淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人员失(shī)职引起了大家的不(bù)愉(yú)快(kuài)。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微博(bó)已不可见。

据(jù)外(wài)卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余(yú)家(jiā)门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一(yī)工作人员得知询问此事(shì)后，立(lì)即(jí)挂断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些(x湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少iē)关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了(le)调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的(de)供应方。视(shì)频中出现的两位工作人员及其具体服务并非(fēi)由湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训。但(dàn)就在当天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的(de)直(zhí)播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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