交通运(yùn)输部(bù)办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通知，压(yā)实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平合(hé)公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶(shǐ)员(行车证照片怎么拍标准 行车证照片是几寸的yuán)基(jī)本(běn)信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平(píng)台公司结合(hé)各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责制(zhì)度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部(bù)门要(yào)根(gēn)据法定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法营(yíng)运高压(yā)态势，对(duì)存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输(shū)、市场监管(guǎn)等部门要(yào)督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)落实明码标价(jià)等要(yào)求(qiú)，不(bù)得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合(hé)平台不(bù)得干(gàn)预网约车平台公(gōng)司价(jià)格行为，不得(dé)直接参与车辆调(diào)度及驾驶(shǐ)员管理，维(wéi)护公平竞(jìng)争市场秩序。

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