羽生结弦说为什么努力得不到回报，羽生结弦近视多少度

　　又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少(shǎo)投资者和期(qī)货公司人(rén)士反映，博易大(dà)师手机端突(tū)然登(dēng)陆(lù)不上了，打开页面一直显示“正在连(lián)接行情服务器”，然后就停留在这个阶段，一直(zhí)无(wú)法(fǎ)往(wǎng)后显示。记者也在第一时间联系(xì)到了几位期货(huò)交易者，他们也向记者证(zhèng)实，夜盘期间遭遇大半(bàn)个小时的(de)“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富(fù)App无法登录(lù)，持续大半个小时，有(yǒu)客户(hù)多个期(qī)货(huò)公司的账户都无法登陆，行情软件打不开，还以为是网络问题。突发状况出现后，我们(men)博易大师(shī)的技术群里均在反馈事(shì)故信息。”一家(jiā)期货公司的技术部人(rén)员告诉记者。

　　“周五晚间博易大(dà)师交(jiāo)易软件(jiàn)的技(jì)术群里报的有(yǒu)广(guǎng)州、深圳、东莞等地，表面是所有(yǒu)广东的(de)行情站点(diǎn)有问题，客户主动连接，但是连不上也会自动切到就(jiù)近的站点，具体原因(yīn)不知道，还在(zài)等博易的答复。”上述期货公司技术(shù)人员说(shuō)。

　　一(yī)位期货公(gōng)司人员苦(kǔ)诉道，作(zuò)为一线服(fú)务人(rén)员(yuán)，他只知道周五晚上客(kè)户投诉公司的软件交易不了，最后才知道是博易大师交(jiāo)易(yì)软件出(chū)现了问题，直(zhí)到周六也(yě)没见有答复。“我们周五晚上没少(shǎo)被客户骂，周六早上还要给(gěi)客(kè)户(hù)解释。其实(shí)，我们也很无奈，最终是我们(men)一线市场(chǎng)人(rén)员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时间给博易(yì)大师(shī)的客服(fú)打电(diàn)话，对(duì)方(fāng)回(huí)复说，正在排(pái)查。也(yě)有技(jì)术(shù)人员称，可能行情(qíng)线路出问题了，不过(guò)具(jù)体原因还需(xū)等博易(yì)大师(shī)的官方通(tōng)知。截至发稿，博(bó)易大师(shī)还没有对此次事故进行解(jiě)释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现了问题，把软(ruǎn)件卸载后重(zhòng)新下载了，不(bù)行；用无线和流量也都试了，还是(shì)不(bù)行，吓(xià)得我(wǒ)赶紧(jǐn)切(qiè)换交易软件。”一(yī)位投资者(zhě)称。

　　记者(zhě)在采(cǎi)访中(zhōng)了解(jiě)到，目前(qián)手(shǒu)机下单方面，期货(huò)交(jiāo)易者用的最多是国内某(mǒu)款(kuǎn)第(dì)三方软件，该软件(jiàn)收费之后，很多公司(sī)都(dōu)开发(fā)了自己(jǐ)的App。现在交易者下(xià)单渠道比较多，一家出故障，还有别的可替(tì)代，对大多数交(jiāo)易者影(yǐng)响不是(shì)特别大。

　　“就(jiù)我(wǒ)们公司(sī)情况(kuàng)，我了解一共有四种手(shǒu)机下单渠道(dào)，如(rú)果一(yī)家出问题，另外(wài)几家都可以替代。如果客(kè)户用(yòng)单一(yī)的博(bó)易App，那很(hěn)大可能(néng)会受(shòu)影响。”华(huá)南地区一(yī)家(jiā)期货(huò)公司人员说。

　　记者了解到，多家(jiā)期货公(gōng)司都向博易大师反(fǎn)映出现(xiàn)同样的问题。对(duì)此，期(qī)货公司(sī)和客户(hù)是服务解(jiě)决(ju羽生结弦说为什么努力得不到回报，羽生结弦近视多少度é)的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映(yìng)登不上去软件(jiàn)的(de)时候(hòu)，我们公司技术部和数(shù)智中心联(lián)合排查，先查看是否是我们公(gōng)司(sī)自身软件的(de)问题，同时(shí)也将这次(cì)情况及时(shí)反馈到(dào)博易技术交流群中。在博易技术交流群中，陆陆续续也有(yǒu)其他公(gōng)司出现同(tóng)样的问题。”上述期货公司人(rén)员(yuán)说，“发现问题(tí)后，我们(men)领导在工作(zuò)群里第一时间统筹(chóu)部(bù)署(shǔ)：一是(shì)技术岗与软件公司(sī)继续联系，尽快找出(chū)问题并解决问题；二是客户经理做好对客户的安抚工作，并告知客户可以通过其他手机软件(jiàn)或电脑(nǎo)版的软件下单，或者打报(bào)单电话(huà)来解决下单(dān)问题；三是总部夜班交易(yì)岗时(shí)刻(kè)准备接听客(kè)户保单电话。”

　　交易软件(jiàn)出问题不是新鲜事，但涉及范(fàn)围(wéi)广。对于期(qī)货(huò)行业(yè)来说，相关(guān)各方尤(yóu)其(qí)是软(ruǎn)件提供商（服(fú)务商）需(xū)要进一(yī)步提升(shēng)技术保障能力和稳(wěn)定性，减少此类故障发生(shēng)。

　　对交易者(zhě)来说，交易软(ruǎn)件出现故障会导致(zhì)无法及(jí)时发送交易(yì)指(zhǐ)令、错失行情、无(wú)法按照意愿进行开平仓、止盈止损偏离心(xīn)理价位、不(bù)能及时调动资金等一系列问题(tí)。

　　“为应对此类突发情况(kuàng)，投资者要(yào)有(yǒu)期货公司的客户经理的联系方式(shì)或(huò)者熟悉(xī)期货公司的紧急报单电话，所有交(jiāo)易尽(jǐn)量带上止(zhǐ)损。因为期货交易(yì)本来就(jiù)是有(yǒu)风险(xiǎn)的，无论(lùn)行情软(ruǎn)件(jiàn)出现的突发(fā)情况还是期货行情(qíng)的(de)剧烈波动。”上(shàng)述投资者说。

　　交易软件(jiàn)故障(zhàng)是交易风险的(de)一部分，交易者应该平(píng)时做(zuò)好类(lèi)似事(shì)件的(de)应(yīng)急(jí)预案，防范于未(wèi)然。

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