自诞生之(zhī)日起即(jí)炙手可热的(de)ChatGPT，因(yīn)安全风险而广受科技巨头们审视，这一次出手(shǒu)的是万(wàn)亿巨头三星(xīng)。

　　据外媒(méi)报(bào)道，近期三星电子已(yǐ)在内部备忘录(lù)告(gào)知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具(jù)，理(lǐ)由是(shì)担(dān)心会带来安全风险。

　　三星(xīng)的(de)担(dān)心并非空穴来风(fēng)。据此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，目(mù)前(qián)多家国际(jì)投行及(jí)科(kē)技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类(lèi)工具，但(dàn)这并不意味(wèi)着(zhe)三(sān)星(xīng)对AI采取封闭式(shì)态度。据(jù)国外科(kē)技媒体报(bào)道，近日三星向旗下所有的(de)手机以及平板电(diàn)脑产品推送了微软BingAI更新，在这(zhè)一更新完成(chéng)后，三星(xīng)用户可直(zhí)接通过手(shǒu)机或(huò)者平板使用微软BingAI。

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　　禁止员工使用(yòng)生(shēng)成式(shì)AI

　　违(wéi)者可能(néng)遭解雇

　　据(jù)外媒(méi)周(zhōu)一报道，三星电子(zi)已(yǐ)在内部备忘(wàng)录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工(gōng)具，理(lǐ)由是担心会带(dài)来(lái)安全风险。

　　报道称(chēng)，内部备(bèi)忘录(lù)表示(shì)，三星电子担心传输到谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等人工智能平台的数(shù)据存储(chǔ)在外部服务器(qì)上，难(nán)以检索和删除，最终(zhōng)可(kě)能会泄(xiè)露给其他用户。

　　内部备忘录(lù)显示，三星电子(zi)上个月(yuè)进(jìn)行了(le)一项关(guān)于内(nèi)部使用(yòng)AI工具的(de)调查(chá)，其中65％的受访者认为(wèi)此类服务(wù)存在安全风险。今年4月初，三星工程师将内部源代码上(shàng)传(chuán)到了ChatGPT，目前还不清楚这些信息包(bāo)含什(shén)么。

　　与此同时，三星正在开发自己的内部AI工具，用于翻译和总结(jié)文件以及软件开发(fā)，还在(zài)研究阻止(zhǐ)敏(mǐn)感公司信息上传到外部(bù)服务(wù)的方(fāng)法。“总部正(zhèng)在审查安全措施，以创造(zào)一(yī)个安全的环(huán)境，以(yǐ)安全地使用(yòng)生成式AI来提高(gāo)员工的生(shēng)产(chǎn)力和效(xiào)率。但是，在(zài)准备好这(zhè)些措(cuò)施之前，我(wǒ)们暂(zàn)时限(xiàn)制生成式AI的(de)使用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁止(zhǐ)在公(gōng)司(sī)自有的电脑(nǎo)、平(píng)板电脑和手(shǒu)机(jī)以(yǐ)及(jí)内(nèi)部网(wǎng)络(luò)上使用生成式AI系统，不会影响销售给消费者的设备，例(lì)如(rú)Android智(zhì)能手机和(hé)Windows笔记本电(diàn)脑(nǎo)。

　　另外三星在备忘录(lù)中表(biǎo)示：“我们要求您认真遵守我们的安全指(zhǐ)南，否则(zé)可(kě)能会(hu女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思ì)导致公(gōng)司信(xìn)息泄露，违(wéi)者进行纪律处分，甚至包括(kuò)解雇。”

　　曾出(chū)现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘(wàng)录的方式(shì)提醒全体员工之举，并非空(kōng)穴来风(fēng)。

　　据此(cǐ)前消息显(xiǎn)示，三星电子引入聊天(tiān)机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起事故中，其中2起(qǐ)与半导体(tǐ)设备有(yǒu)关，另一起与内部会议有关。具(jù)体(tǐ)为：

　　案件一(yī)，三星设备解决方案部门的职员(yuán)A在半导体设备测量(liàng)资料库(kù)下载软件时(shí)，发现源代码女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思出(chū)现(xiàn)错误，便将(jiāng)有问题的部分复制到(dào)ChatGPT中寻找解决方案(àn)。

　　案件二同样发生在设备解(jiě)决(jué)方案部门(mén)，职员B将(jiāng)用于识别产(chǎn)品良率的程序代码输入进ChatGPT，要(yào)求其优(yōu)化代(dài)码。

　　案件三是该部门的职员C为(wèi)了(le)制作(zuò)会议(yì)记录，将(jiāng)手(shǒu)机上的会议内容转换为(wèi)文(wén)档，之后(hòu)将文档(dàng)输入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道(dào)称，前两起案件(jiàn)已分别(bié)导致三(sān)星(xīng)公司的(de)半导体设备(bèi)测(cè)量资料、产(chǎn)品良(liáng)率等机密内容录(lù)入(rù)到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发现，上述三起泄密事件均(jūn)发生(shēng)在三星电子半导体暨(jì)装置(zhì)解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因担忧内部机密外泄(xiè)而禁用ChatGPT，但(dàn)基(jī)于(yú)半导(dǎo)体是“生成式(shì)AI”的建构基础，三星(xīng)自3月11日起允许(xǔ)DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一步(bù)收(shōu)紧内(nèi)部(bù)监管和员(yuán)工培训(xùn)。公司还特地发布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方(fāng)式(shì)，如(rú)果再次发生类似事件(jiàn)，内部可(kě)能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部(bù)公告警示说：“在ChatGPT中输(shū)入内(nèi)容的瞬间(jiān)，数据就会发送到外部服务器并存储，公司无(wú)法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供给不(bù)特定(dìng)的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并(bìng)不(bù)意味着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报道，三星近日向(xiàng)旗下所有的手机(jī)以及(jí)平板电脑(nǎo)产品推送了微(wēi)软Bing AI更(gèng)新，在(zài)这一更新完成后，三星(xīng)用(yòng)户可直接通过手机或者平板使用微(wēi)软(ruǎn)Bing AI。

　　据(jù)韩媒(méi)今(jīn)年3月报道，三星电子DX部(bù)门负责人韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的新产品发表活动中表示，将集中全部(bù)力量扩(kuò)大(dà)机器(qì)人事业，把(bǎ)机器人作为(wèi)新的增长(zhǎng)动力，同时(shí)加强了外部(bù)投资及合作。三星(xīng)风险(xiǎn)投资当(dāng)天表(biǎo)示，利用从三(sān)星电子出资(zī)筹集(jí)的基金，向无(wú)人驾驶机器人初创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国(guó)企业集团，三星(xīng)集(jí)团包括众多国际(jì)下属企业，其中三星(xīng)电(diàn)子为三星旗下最大的子公司。Wind数据(jù)显(xiǎn)示，三星电子总市值达(dá)391.02亿韩(hán)元（约(yuē)合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电子公(gōng)布了其2023年(nián)第一季度的财报。数(shù)据显示(shì)，2023年(nián)第一季度，三星电(diàn)子实现(xiàn)营业利润6402亿韩元(yuán)（约(yuē)合人民币33亿(yì)元），同比下(xià)降95％，为14年(nián)来(lái)的最低水平；净利润(rùn)1.40万亿韩元(yuán)（约合(hé)人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人(rén)民(mín)币3295亿元），同比下降18％。

　　值得(dé)关注(zhù)的是，三星电子半(bàn)导体业务第一季度亏损4.58万亿韩元（约合人民币236亿元(yuán)），而去年同期该业(yè)务(wù)有8.45万亿韩(hán)元(yuán)的利润。三星电子表示(shì)，由于科(kē)技行业的(de)长(zhǎng)期(qī)低迷严(yán)重打击了(le)其存储(chǔ)芯片(piàn)业(yè)务，第一季(jì)度利润骤减至金(jīn)融危机(jī)以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三星不是(shì)第一家，也(yě)不(bù)会是最(zuì)后一家。

　　首先对(duì)ChatGPT表示(shì)“拒绝”的，当(dāng)属金融行业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国(guó)银(yín)行等华尔街巨头陆续表示将禁止或限制(zhì)使用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应用(yòng)软件，不是公司内(nèi)部系统，更因(yīn)为与AI共享敏感财务数据的潜在(zài)监管风险。

　　例如，摩根大通不准员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表(biǎo)示，有(yǒu)关禁令并(bìng)非源自任何特定事件，而是基于公司对(duì)第三方软件(jiàn)的(de)正常管控。美(měi)国银行例行提醒员(yuán)工切勿使用未经授权(quán)软件时，也特别点名提(tí)到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高(gāo)盛鼓(gǔ)励(lì)编程(chéng)人员采用AI来辅(fǔ)助编程，但(dàn)禁(jìn)止旗下交(jiāo)易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三星(xīng)外(wài)，全球第(dì)二大(dà)存储芯片巨(jù)头(tóu)韩国SK海力士(shì)称“除(chú)必要时(shí)刻外”，几乎禁止(zhǐ)公司内部网(wǎng)使用ChatGPT。韩国液(yè)晶面(miàn)板龙(lóng)头公司LGDisplay通过公司(sī)内部帖子和教育、活动等，随时强(qiáng)调公司内部(bù)信息(xī)保护和防止泄漏等信息安全认识。

　　据(jù)日媒报(bào)道，日本(běn)软银集团此(cǐ)前向全体(tǐ)员工通报了(le)禁止(zhǐ)在ChatGPT中(zhōng)输入机(jī)密信息等(děng)注意事项，该集团(tuán)还计划制定了(le)哪些业(yè)务或用途可以使用交互式AI的规则。瑞穗金融集(jí)团、三菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于业务。松(sōng)下控(kòng)股(gǔ)旗下(xià)松(sōng)下Connect在制(zhì)定(dìng)信(xìn)息泄露对策(cè)后(hòu)才允许使用交互式AI。富(fù)士通设置了(le)“AI伦理治理室”，提醒用户(hù)使用交(jiāo)互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行(xíng)官Sam Altman公开承认开(kāi)源库中出现错误(wù)，导致(zhì)部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉(qiàn)推文，表(biǎo)示已经(jīng)修(xiū)复了错误并完成(chéng)验证。

　　政府方面(miàn)，此前(qián)意大(dà)利(lì)个人(rén)数据保护局(jú)曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用户信息。不过据意媒(méi)上周五报道(dào)，被勒令(lìng)下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务(wù)。

　　4月30日，七国集(jí)团数(shù)字(zì)与技术部(bù)长会议同意(yì)对(duì)人工智能(néng)采(cǎi)取“基于风(fēng)险(xiǎn)的”监管。七国集(jí)团的部长在联合(hé)声明中表示(shì)，此类监管也应为人工智能技(jì)术的发展“维护一个开放和有利的环境(jìng)”。

　　另(lìng)外(wài)，近期欧盟提出新的(de)立(lì)法草案，要求ChatGPT等(děng)人工智能工具的开发商(shāng)，披(pī)露他们在构建AI系统时使用(yòng)的版(bǎn)权(quán)材料(liào)。这(zhè)一规(guī)则将赋(fù)能出版商和内容创(chuàng)作者，使他们在作品(pǐn)被ChatGPT等(děng)AI工具用(yòng)作生成内容(róng)的原始材料时，可寻求利润分成。

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