无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于(yú)加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎2100是平年还是闰年，2100是平年还是闰年最佳答案(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在(zài)各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目(mù)前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的方向。

在2100是平年还是闰年，2100是平年还是闰年最佳答案数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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