无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货(huò)业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类相关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大(dà)的诱惑(huò)韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到(dào)真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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