雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将(jiāng)开吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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