交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘书局发布(bù)切实做(zuò)好网约车聚合(hé)平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员(yuán)合法权益。督(dū)促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车(chē)平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合(hé)平(píng)台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司结(jié)合各自服务内容(róng)，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保(bǎo)持打击非法营运高(gāo)压态势，对(duì)存在违法(f岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市ǎ)违规(guī)行为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)落实(shí)明码标价等要(yào)求(qiú)，不(bù)得以不(bù)正当价格行为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干(gàn)预(yù)网约车平台(tái)公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维(wéi)护公平竞(jìng)争市场秩序。

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