又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少(shǎo)投资者和期(qī)货公司人士反映，博易大(dà)师手机端突(tū)然登(dēng)陆不上(shàng)了，打开页面一直(zhí)显(xiǎn)示(shì)“正在(zài)连接行情服务器”，然后就停留在这(zhè)个阶段，一(yī)直(zhí)无法往后显示。记者也在第(dì)一时间联(lián)系到(dào)了几(jǐ)位(wèi)期货交易(yì)者，他(tā)们也向记者证实(shí)，夜(yè)盘期间(jiān)遭(zāo)遇大半(bàn)个小时的“黑天鹅(é)”事(shì)件(jiàn)。

　　“手(shǒu)机掌上财富App无法(fǎ)登(dēng)录(lù)，持续(xù)大半个(gè)小时，有客户多个期(qī)货公司的(de)账(zhàng)户都无法登陆，行(xíng)情(qíng)软件打(dǎ)不开，还以为是(shì)网络问题。突发状况出现后，我们博(bó)易(yì)大师的技术群里均在反馈事(shì)故信息。”一家期货(huò)公司的技术部(bù)人(rén)员告诉记(jì)者。

　　年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思>

　　“周五(wǔ)晚间博(bó)易大(dà)师交(jiāo)易软件的技术群里报的有广州、深圳、东(dōng)莞等(děng)地，表(biǎo)面是(shì)所有广东的行情站(zhàn)点有问题，客户主动连接(jiē)，但是连不上也(yě)会自动切(qiè)到就(jiù)近的(de)站点，具体原因不知道(dào)，还(hái)在等博易的(de)答复。”上述(shù)期货公(gōng)司技(jì)术人员说(shuō)。

　　一位(wèi)期货公司(sī)人员(yuán)苦诉道，作为(wèi)一线服务人(rén)员(yuán)，他只(zhǐ)知道(dào)周五晚(wǎn)上客户投诉(sù)公司的软件交易不了(le)，最(zuì)后才知道是博易(yì)大师交易(yì)软件出现了问题，直到周六也没见有答复。“我们周五晚上没少被客户骂，周六早(zǎo)上还要给客户解释(shì)。其实，我(wǒ)们也很(hěn)无(wú)奈(nài)，最终是我们一线(xiàn)市场人员默默承受这一切(qiè)。”

　　据了(le)解(jiě)，也有期货公司人士第(dì)一时(shí)间给博易大师的客服(fú)打(dǎ)电(diàn)话，对方(fāng)回复说，正(zhèng)在排查。也有技(jì)术人员称，可能行情线路出(chū)问题了，不(bù)过具体原因还需等(děng)博易(yì)大(dà)师的官方通(tōng)知。截至发稿，博易大(dà)师(shī)还没(méi)有对此次事故进行解释(shì)。

　　“我以为是(shì)手机出现(xiàn)了问题，把软件卸载后重(zhòng)新下载了(le)，不行(xíng)；用无线和流(liú)量(liàng)也(yě)都试了，还是不行，吓(xià)得我(wǒ)赶紧(jǐn)切换交易软(ruǎn)件。”一(yī)位投资者称。

　　记者在采访中了(le)解到，目(mù)前手机下单方面，期货交易者(zhě)用的最多是国内某款(kuǎn)第三方软件，该软(ruǎn)件收(shōu)费(fèi)之后，很多(duō)公司都开发了自己(jǐ)的App。现在交易(yì)者下单渠道比(bǐ)较多，一家出(chū)故(gù)障，还有别的可替代，对大多数交易(yì)者影响不是特别大。

　　“就(jiù)我们公司情(qíng)况(kuàng)，我了解一(yī)共有四种(zhǒng)手机下(xià)单渠道(dào)，如果一家(jiā)出问(wèn)题，另外几家都可以(yǐ)替代。如果(guǒ)客户(hù)用(yòng)单一(yī)的博(bó)易(yì)App，那很(hěn)大(dà)可能会受影响。”华南地区一家期货公司(sī)人(rén)员说。

　　记者了解到(dào)，多家期货公司都向(xiàng)博易(yì)大师反映出现同样(yàng)的问(wèn)题。对此，期(qī)货公(gōng)司和客户(hù)是服(fú)务解决(jué)的呢？

　　“当有客户(hù)反映登(dēng)不上去软件的时(shí)候，我(wǒ)们公(gōng)司(sī)技(jì)术部和数(shù)智中心联合排查，先查看(kàn)是否是我们公司自身软件的问题(tí)，同时也将这次情况及(jí)时反馈到博易技(jì)术交(jiāo)流群中(zhōng)。在博易技术交(jiāo)流群中，陆陆续(xù)续也(yě)有(yǒu)其他公司出现同(tóng)样的(de)年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思问(wèn)题。”上述期货公(gōng)司(sī)人员说，“发现问题后(hòu)，我们领(lǐng)导(dǎo)在工作(zuò)群里第一时(shí)间统筹(chóu)部署：一(yī)是(shì)技(jì)术(shù)岗与软件公司继续联系(xì)，尽快(kuài)找出问题并解决(jué)问题；二(èr)是客(kè)户经理做好对客户的安抚(fǔ)工作，并告知(zhī)客户可以通(tōng)过其他(tā)手机软件或电脑版的软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)单(dān)，或者打报单(dān)电话来(lái)解决下(xià)单问题(tí)；三(sān)是总(zǒng)部夜(yè)班交(jiāo)易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软件出问(wèn)题(tí)不(bù)是(shì)新鲜事(shì)，但涉(shè)及范围广。对于(yú)期货行业来说，相(xiāng)关各方(fāng)尤(yóu)其(qí)是软(ruǎn)件提供(gōng)商（服务商）需要进一步提(tí)升技(jì)术保(bǎo)障能(néng)力和年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思(hé)稳定(dìng)性，减(jiǎn)少(shǎo)此(cǐ)类故(gù)障发生(shēng)。

　　对交易者来(lái)说(shuō)，交易(yì)软件出(chū)现故障会导致无法及时(shí)发(fā)送交(jiāo)易指(zhǐ)令、错失(shī)行情、无(wú)法按照意愿进(jìn)行(xíng)开平仓、止盈止损偏离心理价(jià)位、不能及时调动(dòng)资金等一系列问题。

　　“为(wèi)应对(duì)此类突发情况(kuàng)，投资者要有期货公司的客户经(jīng)理(lǐ)的(de)联系(xì)方式或(huò)者熟悉(xī)期(qī)货(huò)公司的(de)紧(jǐn)急(jí)报单电话(huà)，所有交易尽(jǐn)量带上止损。因为期货交易本来就(jiù)是有(yǒu)风险(xiǎn)的，无论行(xíng)情软(ruǎn)件出现的突发情况还是(shì)期(qī)货行(xíng)情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易(yì)软件故(gù)障(zhàng)是交易风险的一部分，交(jiāo)易者应(yīng)该平(píng)时做好类似(shì)事件(jiàn)的应急预(yù)案(àn)，防范(fàn)于未然。

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