无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级(jí)，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播的(de)细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿(15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在(zài)音频(pín)循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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