无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前(qián)提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率1米等于多少厘米换算表，一米等于多少厘米换算单位地发学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外(wài)部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无人直(z1米等于多少厘米换算表，一米等于多少厘米换算单位hí)播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关(guān)违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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