雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼(pī公立小学一年级收费标准明细表，公立小学一年级收费标准表n)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任(公立小学一年级收费标准明细表，公立小学一年级收费标准表rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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