无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一(yī)套(tào)灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大(dà)约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众对互(hù)联(lián)网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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