交通(tōng)运(yùn)输部办公厅、工业和信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室(shì)秘书局发(fā)布切实做好使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁网约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客(kè)提(tí)供(gōng)车辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台(tái)公司结合各(gè)自(zì)服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处理的首问(wèn)负责(zé)制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有关部(bù)门要根据法定职责保持打击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存(cún)在(zài)违法违规行为的网约车(chē)聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台(tái)公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平(píng)台不(bù)得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序(xù)。

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