雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuáni)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健康(ikāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duiō)用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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