又(yòu)出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期(qī)间(jiān)，不少投资者和期货公(gōng)司(sī)人士反映，博易大师手机端突然(rán)登陆不上了，打开页面一直显示(shì)“正在(zài)连(lián)接行(xíng)情服务器(qì)”，然(rán)后就停(tíng)留在这个阶段，一直(zhí)无法往后显示。记者也在(zài)第一时间联系到(dào)了几位期货交易者(zhě)，他(tā)们(men)也向(xiàng)记(jì)者证实，夜盘期间遭(zāo)遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无法登录，持续大半个小时(shí)，有客户(hù)多(duō)个期货公司的(de)账户都无(wú)法登陆，行情软件打(dǎ)不开(kāi)，还以为(wèi)是网络(luò)问题。突发状况出现后(hòu)，我们博易(yì)大(dà)师的技术(shù)群里均在反馈事故信(xìn)息。”一家期(qī)货公司(sī)的技术部人员告诉记者。

　　“周(zhōu)五晚间博(bó)易大师交易(yì)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)技术群里报的有广州(zhōu)、深圳、东(dōng)莞(guǎn)等地，表面是所有广东的行情(qíng)站点有(yǒu)问题，客户主动连(lián)接，但是连不上也会自动(dòng)切到(dào)就近的(de)站点，具体原因不知(zhī)道，还(hái)在等博(bó)易(yì)的答复。”上述期货(huò)公司技术人(rén)员说。

　　<物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化img alt="突然“宕(dàng)机(jī)”，持续大半(bàn)个(gè)小时，什么情况？" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/04/weixin/one_20230423081806565.jpg">

　　一位(wèi)期货公(gōng)司人员苦诉道，作为一线(xiàn)服务人员(yuán)，他只知道周五晚上客(kè)户投诉公司的软件交易不(bù)了，最后(hòu)才知道(dào)是(shì)博易大师交(jiāo)易软(ruǎn)件出现了问题(tí)，直到周六也没(méi)见有答复。“我们周五晚上(shàng)没少(shǎo)被客(kè)户骂，周(zhōu)六早(zǎo)上还要(yào)给客户解释。其实，我(wǒ)们也很无(wú)奈，最终是我们一(yī)线市场(chǎng)人员默默承(chéng)受这一切。”

　　据了(le)解，也有期货公司人士第一(yī)时间给(gěi)博易大师的客服打电(diàn)话，对方回复说(shuō)，正在(zài)排(pái)查。也有(yǒu)技术人员称，可(kě)能行(xíng)情线路(lù)出问题(tí)了，不过具体原因还需(xū)等博易大(dà)师(shī)的官(guān)方通(tōng)知。截(jié)至(zhì)发稿，博易大师还没有对此次事(shì)故进(jìn)行解释。

　　“我以为是手机出现了问(wèn)题，把软(ruǎn)件卸载后(hòu)重(zhòng)新下(xià)载了，不行(xíng)；用无(wú)线和流量也都试了，还是(shì)不行，吓得我赶紧切换交(jiāo)易软件。”一(yī)位投(tóu)资者称。

　　记(jì)者在(zài)采访(fǎng)中(zhōng)了解到，目前手机(jī)下单(dān)方面，期货交(jiāo)易者(z物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化hě)用(yòng)的最(zuì)多(duō)是国内某款第三(sān)方软件，该软件(jiàn)收费之后，很多(duō)公司都开发了自己的App。现在交易者下单渠道(dào)比较多，一家出故障，还有(yǒu)别的(de)可替代，对大多数(shù)交易(yì)者影响不(bù)是特别大。

　　“就我们(men)公司情况，我了解(jiě)一(yī)共有四种(zhǒng)手机下单渠道，如果一家出(chū)问题，另(lìng)外(wài)几家(jiā)都可(kě)以替代。如果(guǒ)客户(hù)用单一的博易App，那很大可能会受影响。”华南地(dì)区一家期货公司人员(yuán)说。

　　记者了解(jiě)到，多家期货公司都向博(bó)易大师反映(yìng)出现同样的问题。对此，期货公司和客户是服务(wù)解(jiě)决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映(yìng)登不(bù)上去软(ruǎn)件的时候(hòu)，我(wǒ)们公司(sī)技术部和数智中(zhōng)心联合排查，先查看是否是我们公司自(zì)身软件的问题，同时也将这次情(qíng)况及时反馈(kuì)到(dào)博易技术交流群中。在博易技(jì)术(shù)交(jiāo)流群中，陆(lù)陆(lù)续续也有其他(tā)公司出现同样的问题。”上述期货公司(sī)人员说，“发现(xiàn)问题后，我们领导(dǎo)在工作群里第一(yī)时间(jiān)统(tǒng)筹部署：一是技术岗与软件公司(sī)继续联系，尽快找出问题并(bìng)解决问题；二是客户经理做好对客户(hù)的(de)安抚工作，并告知客户可以通过其(qí)他(tā)手机(jī)软(ruǎn)件或电脑版(bǎn)的软件(jiàn)下单，或者打(dǎ)报(bào)单电话来(lái)解决下(xià)单问题；三是总部夜班交易岗时刻准备接听客(kè)户保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不是新鲜事(shì)，但涉(shè)及范围广。对于期货(huò)行(xíng)业来说(shuō)，相(xiāng)关各(gè)方(fāng)尤(yóu)其(qí)是软件提供商（服务商）需要进一步(bù)提升技(jì)术保障能力和稳定性，减少此类故障(zhàng)发生。

　　对(duì)交(jiāo)易者来说，交易软件出现故(gù)障会导致无法及(jí)时发送交易指令、错失行(xíng物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化)情(qíng)、无法按照(zhào)意愿进行开平(píng)仓、止盈止损偏离心理价位、不能及时调动资金等一系列问(wèn)题(tí)。

　　“为(wèi)应(yīng)对(duì)此类突发(fā)情况，投资(zī)者(zhě)要(yào)有期货公司(sī)的客户经理的联系(xì)方式(shì)或者熟悉(xī)期货(huò)公司(sī)的紧急报(bào)单电话，所有(yǒu)交(jiāo)易(yì)尽量带上止(zhǐ)损(sǔn)。因为期货交易本(běn)来就(jiù)是有风险(xiǎn)的，无论行情软件出现的(de)突发情况(kuàng)还是期货(huò)行情的剧烈波(bō)动。”上(shàng)述投资者(zhě)说。

　　交易软件故障(zhàng)是交易(yì)风险的一部分，交易(yì)者应该平时做好(hǎo)类似(shì)事件的应急预案，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化