雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下(xià)的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的方式(shì)是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显将进酒为何读qiang，陈道明朗诵《将进酒》。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　将进酒为何读qiang，陈道明朗诵《将进酒》　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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