自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因(yīn)安全风险而广受科技巨(jù)头们审视，这一次出手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道(dào)，近期三星电子已(yǐ)在(zài)内部备忘录告知(zhī)员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具(jù)，理由(yóu)是担(dān)心会带来安全风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴(xué)来风。据(jù)此前(qián)消息(xī)显示，三(sān)星电子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到(dào)20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时，目前多家国际投行及科技公司(sī)均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并(bìng)不意(yì)味(wèi)着三星对AI采(cǎi)取(qǔ)封(fēng)闭式(shì)态度(dù)。据国外科技媒体(tǐ)报(bào)道，近日三星向旗下所有的手(shǒu)机以及平板电(diàn)脑(nǎo)产品推送(sòng)了微(wēi)软BingAI更新，在这一(yī)更新完成后，三星(xīng)用户可直接通过(guò)手机(jī)或(huò)者(zhě)平板使用微软BingAI。

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　　禁止员工使(shǐ)用生成(chéng)式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇

　　据外(wài)媒周一报道，三星电(diàn)子已在(zài)内部备忘(wàng)录告知员(yuán)工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具，理由是(shì)担心会带来(lái)安(ān)全风险。

　　报道称，内(nèi)部备忘(wàng)录表示，三(sān)星电子担心传输到谷歌Bard和微软Bing等人工智能平(píng)台(tái)的数(shù)据(jù)存储(chǔ)在(zài)外部服务器上，难以(yǐ)检索和删除，最(zuì)终可(kě)能会(huì)泄露给其他用户(hù)。

　　内部备忘录显示，三星电子上个月进行了一项(xiàng)关于(yú)内部使(shǐ)用AI工具的调查(chá)，其中65％的受访者认(rèn)为此类服务存在安全(quán)风险。今年4月初，三星(xīng)工(gōng)程师将内部(bù)源(yuán)代码上传到(dào)了(le)ChatGPT，目前还不清楚这些(xiē)信息包含什(shén)么。

　　与(yǔ)此同时，三(sān)星正在开发自己的内(nèi)部AI工具(jù)，用于翻译和总(zǒng)结文(wén)件以及软件开发，还在研究(jiū)阻止(zhǐ)敏感公司信息上(shàng)传到外部服务的方法。“总部正在审查(chá)安全措施，以创(chuàng)造一个安全的环境，以安全地使用生成式AI来提高员工的生产力(lì)和效率。但(dàn)是，在准备好这些措(cuò)施之前，我们(men)暂(zàn)时限制生(shēng)成式AI的使用。”

　　据了解(jiě)，三(sān)星电(diàn)子的新政策(cè)禁止在公司自有的电脑、平板电脑和手机以(yǐ)及内部网络(luò)上使(shǐ)用生成式AI系统，不(bù)会影响销售(shòu)给(gěi)消费者(zhě)的(de)设备，例(lì)如Android智能手机和(hé)Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外(wài)三(sān)星在(zài)备忘录中表(biǎo)示(shì)：“我们(men)要求您认真遵(zūn)守我们的安全(quán)指南，否则可能会(huì)导致公司信息泄露(lù)，违者进行纪(jì)律处分，甚至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资料外泄(xiè)事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取(qǔ)备忘录(lù)的方式提醒全体员(yuán)工之举，并非空穴(xué)来风。

　　据此前消息显(xiǎn)示，三星电子(zi)引(yǐn)入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的(de)事故(gù)。3起事故中，其中2起与半导体设备有关(guān)，另一(yī)起与内部(bù)会议有关。具体为：

　　案件(jiàn)一，三星设备(bèi)解(jiě)决方案部门(mén)的(de)职员(yuán)A在半导体设备测量(liàng)资料库下载软件时(shí)，发现源代码(mǎ)出现错误，便将有问题的部分复制到ChatGPT中寻(xún)找解决方(fāng)案。

　　案件二同样发(fā)生在设(shè)备解决方案(àn)部门，职员(yuán)B将用于(yú)识别产品良率(lǜ)的程序代码输入进ChatGPT，要求(qiú)其优化(huà)代码。

　　案件(jiàn)三是(shì)该部门的职员C为了(le)制(zhì)作会议记录，将(jiāng)手机上的会议内容(róng)转换为文档(dàng)，之后将文档(dàng)输(shū)入(rù)进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前两(liǎng)起案件(jiàn)已(yǐ)分别(bié)导致三星公司的半导(dǎo)体设备(bèi)测量资料(liào)、产品(pǐn)良率等(děng)机密内容录入到(dào)ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不难发现，上述(shù)三起泄密(mì)事件均发生在(zài)三(sān)星电(diàn)子半导体暨装置解决(jué)方案（Device Solutions）部(bù)门(mén)。此前，三星(xīng)曾(céng)因担忧内部机密外泄而(ér)禁(jìn)用(yòng)ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的(de)建构(gòu)基础，三星自3月(yuè)11日起允许DS部门(mén)使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事件，三星方(fāng)面回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将(jiāng)进一步收(shōu)紧内(nèi)部监管和(hé)员(yuán)工培训。公司还特地(dì)发(fā)布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如(rú)果再次发生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内部公告警示说：“在(zài)ChatGPT中输(shū)入内(nèi)容的瞬间(jiān)，数据就会发送到(dào)外部服务器并(bìng)存储，公司(sī)无法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感(gǎn)内(nèi)容可能会提供给(gěi)不(bù)特定的(de)多数人。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更新

　　虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭式态度(dù)。

　　据外媒报道，三星近日向(xiàng)旗下所有的手机以及(jí)平(píng)板电脑产(chǎn)品推送了微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新(xīn)，在这(zhè)一更新完成后，三星用户(hù)可直接(jiē)通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月(yuè)报道，三星电子(zi)DX部(bù)门负责人韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日在首尔举行的(de)新(xīn)产品(pǐn)发表活(huó)动中(zhōng)表示，将(jiāng)集中(zhōng)全部力量扩(kuò)大(dà)机器人事业，把机器人作(zuò)为新的增(zēng)长动力，同时(shí)加强(qiáng)了外部(bù)投资及合作。三(sān)星风险(xiǎn)投资当天表示，利用从三星电子(zi)出资筹集(jí)的基金，向无人驾驶机器(qì)人初创公司(sī)New Bility投(tóu)资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业(yè)集团，三(sān)星集团包括众多国际下属企业，其中三星(xīng)电子为(wèi)三星旗(qí)下最大的子公(gōng)司。Wind数据显示，三星电子总市值(zhí)达391.02亿韩(hán)元(yuán)（约合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月27日，三星电(diàn)子(zi)公布了其2023年第(dì)一季度的财报。数(shù)据(jù)显示，2023年第一季(jì)度，三星电(diàn)子实现营业利润6402亿(yì)韩元（约合(hé)人民(mín)币33亿(yì)元），同比下降95％，为14年(nián)来的最(zuì)低水(shuǐ)平；净利润(rùn)1.40万亿韩(hán)元（约(yuē)合人(rén)民币72亿元(yuán)）；销(xiāo)售额63.75万亿韩元（约(yuē)合(hé)人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半(bàn)导体业务第(dì)一季(jì)度亏损4.58万亿韩(hán)元（约合人民(mín)币236亿元(yuán)），而去年同期该(gāi)业务有8.45万亿韩元的利润(rùn)。三星(xīng)电(diàn)子表(biǎo)示，由于科技(jì)行业(yè)的长期(qī)低迷(mí)严重(zhòng)打击了其存储芯片业务，第(dì)一季度利润骤(zhòu)减至金融危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而(ér)对(duì)ChatGPT采(cǎi)取“禁(jìn)用”、“暂停”手段的(de)大型公(gōng)司，三(sān)星不是第一家，也不(bù)会(huì)是最后一家。

　　首先(xiān)对(duì)ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的(de)，当(dāng)属金融(róng)行(xíng)业。ChatGPT掀(xiān)起热(rè)潮不(bù)久后，今年2月，JP摩(mó)根大通、美国银行、花旗、富国银行等华尔街巨头陆续(xù)表(biǎo)示将禁止(zhǐ)或限制使用(yòng)ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于第(dì)三方应用软件，不是公司内部(bù)系统，更因(yīn)为(wèi)与AI共享敏感财务数据(jù)的潜(qián)在监管风险。

　　例如(rú)，摩根大通不准(zhǔn)员工在办公(gōng)室使(shǐ)用(yòng)ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并非源自任何特定事件，而是基(jī)于公司对第(dì)三方软(ruǎn)件的正常管控。美(měi)国银行例行提醒员(yuán)工切勿使用未经授(shòu)权软件(jiàn)时，也特别点名(míng)提(tí)到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁(jìn)员工在公(gōng)司内(nèi)用(yòng)ChatGPT，并从(cóng)内部阻断(duàn)连接OpenAI网站。而尽(jǐn)管高盛鼓励编程人员(yuán)采用AI来(lái)辅(fǔ)助编程，但禁止旗(qí)下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面，除三星外，全球第二大存储芯片(piàn)巨头韩国SK海(hǎi)力士称(chēng)“除必(b大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流ì)要时(shí)刻外”，几乎禁止公司(sī)内部(bù)网使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。韩国液晶面板龙头(tóu)公司(sī)LGDisplay通过(guò)公司内部帖子和教育、活动等(děng)，随(suí)时(shí)强调公司内部信(xìn)息(xī)保护和防止泄漏等信(xìn)息安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软银集(jí)团此(cǐ)前向全体员工(gōng)通(tōng)报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密(mì)信息等(děng)注(zhù)意事项，该集团(tuán)还计(jì)划(huà)制定了哪些(xiē)业务或用途可以使(shǐ)用(yòng)交(jiāo)互式AI的(de)规则。瑞(ruì)穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井住友(yǒu)银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松下控股旗(qí)下松下Connect在制定信息泄露对策后(hòu)才(cái)允许使用交互式AI。富士通设置(zhì)了“AI伦(lún)理治理室”，提(tí)醒用(yòng)户(hù)使用交(jiāo)互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公(gōng)开承认开源库(kù)中(zhōng)出现错误，导(dǎo)致(zhì)部分用户与ChatGPT的聊天(tiān)记录被泄(xiè)露。当天(tiān)他发(fā)布致歉推文，表示已经(jīng)修复了错误并完成验证。

　　政府方面，此前(qián)意(yì)大利个人(rén)数据保护局曾宣布(bù)禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司(sī)处(chù)理意大利用户信息。不过据意(yì)媒上(shàng)周(zhōu)五报道，被勒令(lìng)下线近(jìn)一个月后(hòu)，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服务。

　　4月30日，七国集(jí)团数字与技术部长会议同(tóng)意对人工智能采取(qǔ)“基于风(fēng)险(xiǎn)的”监(jiān)管(guǎn)。七国集团的(de)部长在(zài)联(lián)合(hé)声(shēng)明中(zhōng)表示，此类监管也应(yīng)为人工(gōng)智能(néng)技(jì)术的发展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另外，近(jìn)期欧盟提出新的立(lì)法草案，要求ChatGPT等人工智能工具的开(kāi)发(fā)商，披露他(tā)们在构建AI系统(tǒng)时使用的(de)版权材料。这一规(guī)则将赋能出版商(shāng)和内容创作(zuò)者(zhě)，使他们在(zài)作品被ChatGPT等(děng)AI工具(jù)用作生(shēng)成内容的原始材(cái)料时，可寻求利润分成。

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