无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找到(dào)其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套(tào)灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军(jiǎn)测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态(tài)度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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