11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前(qián)的服(fú)务异常称，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起事故(gù)的(de)起(qǐ)因(yīn)是底层系(xì)统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”，后(hòu)续将(jiāng)深入开(kāi)展(zhǎn)技(jì)术风险(xiǎn)隐患排查(chá)和(hé)升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大努力避(bì)免类似事(shì)故再发(fā)生。

台湾领导者是谁，现任台湾领导者是谁>

11月27日晚间(jiān)到28日(rì)上(shàng)午，多位用户反映滴滴出(chū)行App异(yì)常(cháng)，包括页面(miàn)无法打开(kāi)、发(fā)单(dān)失败(bài)、多扣费、司机无(wú)法(fǎ)接单(dān)等等(děng)。官(guān)方在此前的回应中称，如(rú)因系(xì)统(tǒng)故障导致的费用(yòng)支付异常、多扣费等问题，会在事(shì)故处理结(jié)束后统(tǒng)一结(jié)算补偿。针对有(yǒu)司(sī)机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和(hé)计费，平台(tái)后续会根据(jù)行程(chéng)计算和(hé)补发车费。

另外南(nán)都记者留意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网友晒出一张账户余额截图，称“某司机(jī)收入超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方(fāng)面告诉南都记者，经过(guò)核(hé)查证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还(hái)有(yǒu)报道提(tí)到，部分司机(jī)开(kāi)始提现，因怕系统问题(tí)导致自己账号(hào)出(chū)问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回(huí)应(yīng)南都记(jì)者称，“经核查(chá)，目前司机(jī)账号及提现功(gōng)能(néng)一切正(zhèng)常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴滴平台是每(měi)周二提现，服务(wù)等级高的司(sī)机可每(měi)天提现。据(jù)多个(gè)司机群聊天显示，不少滴滴司机都表(biǎo)示自己提现成功(gōng)了。恳请大(dà)家不(bù)造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖励(lì)、费用异常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也(yě)会尽快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴(d台湾领导者是谁，现任台湾领导者是谁ī)滴出行就此次故障(zhàng)再次(cì)致歉(qiàn)，称各项服务恢复(fù)的同时，滴(dī)滴已在28日启动(dòng)了内(nèi)部复盘调查。初步确定，这起事(shì)故的(de)起因是底(dǐ)层系统软(ruǎn)件发生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示(shì)，后续(xù)将深(shēn)入(rù)开展(zhǎn)技术风(fēng)险隐患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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