无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式(于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译r: #ff0000; line-height: 24px;'>于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译shì)，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空(kōng)的(de)心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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