无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性(xìng)真人带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人(rén)直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好投(tóu)机(jī)打算的那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还(hái)在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(欧莱雅精华肌底液好用吗，欧莱雅肌底液的作用和功效dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播(bō欧莱雅精华肌底液好用吗，欧莱雅肌底液的作用和功效)、无人播(bō)等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播(bō)本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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