雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)揆诸当下的意思是什么，揆诸当下读音财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东科技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，揆诸当下的意思是什么，揆诸当下读音另一(yī)种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事(shì)业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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