雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约(yuē)能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人(rén)事变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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