4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆料(liào)称(chēng)，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台(tái)工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴心(xīn)地(dì)教(jiào)他们如(rú)何食用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人(rén)员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前(qián)去(qù)询问(wèn)冰淇淋的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从(cóng)保(bǎo)温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑(yí)后，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋红楼梦多少字的保温(wēn)箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职(zhí)，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服(fú)务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据外卖平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公(gōng)司，一(yī)工作(zuò)人(rén)员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论(l红楼梦多少字ùn)和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在(zài)此我们(men)想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期(qī)间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具体服(fú)务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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