无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播(bō)的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还(h句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思ái)非常(cháng)需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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