无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎(hū)失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无人(r胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么én)直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数(shù)字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(ré胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么ng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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