雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做mg alt="独家丨刘强(qiáng)东重塑京东：高级VP王笑松退休，京东健(jiàn)康组织巨(jù)变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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