雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次(cì)也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)a5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信a5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(ma5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大íng)京(jīng)东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的(de)人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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