无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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