交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理总局办(bàn)公厅、国家互联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督(dū)促网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平合(hé)公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理的首问负(fù)责(zé)制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据法定职责保持打击(jī)非(fēi)法(fǎ)营运(yùn)高压态(tài)势，对存在违法违规行为早鸟票什么意思 早鸟票是最便宜的吗的网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

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