雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深复刻版是正品吗，复刻是不是假货的意思信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病复刻版是正品吗，复刻是不是假货的意思买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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