雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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