无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的(de)互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，干腊肉特别硬怎么处理，腊肉太干太硬变软小妙招成(chéng)为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编(biān)辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā干腊肉特别硬怎么处理，腊肉太干太硬变软小妙招)建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么避(干腊肉特别硬怎么处理，腊肉太干太硬变软小妙招bì)重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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