11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行(xíng)再度回应日前的服务(wù)异常称(chēng)，目前(qián)，滴(dī)滴(dī)App的所有服务已经全部(bù)恢复。经28日启动了(le)内部复盘调查，初(chū)步确定，这吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗起事故的起因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开展技(jì)术风险隐患(huàn)排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再(zài)发生。

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11月27日晚(wǎn)间到28日上(shàng)午(wǔ)，多(duō)位用户(hù)反(fǎn)映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣(kòu)费、司机无法(fǎ)接单等等。官方(fāng)在此前的回应(yīng)中称，如因系(xì)统故障导致的费用支付(fù)异常、多(duō)扣费等问(wèn)题，会在(zài)事(shì)故处理(lǐ)结(jié)束(shù)后统一结算补(bǔ)偿。针对有(yǒu)司机(jī)师(shī)傅反馈接到乘客后(hòu)无法开始行程和计费，平台后(hòu)续会根据(jù)行程计算和补发(fā)车费。

另外南都(dōu)记者留(liú)意到，因受到司(sī)机端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一(yī)张账(zhàng)户余额截图(tú)，称(chēng)“某司(sī)机(jī)收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者，经过核查证实(shí)该图是(shì)PS伪造的(de)谣言(yán)。恳请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前(qián)还(hái)有(yǒu)报道(dào)提到，部分司(sī)机(jī)开始提现，因(yīn)怕系统问题导致自(zì)己账(zhàng)号(hào)出问题被注销。滴滴出行(xíng)方面(miàn)回(huí)应(yīng)南都(dōu)记者称，“经核(hé)查，目前司机(jī)账号及提现(xiàn)功(gōng)能(néng)一切正常(cháng)，广(guǎng)大司机师傅(fù)们无(wú)需担心。滴滴平台(tái)是每周二提现(xiàn)，服务等级高的司机(jī)可(kě)每天提现。据多个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示自己提现成功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相关奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗也会尽快陆续恢(huī)复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就(jiù)此次故障再次(cì)致(zhì)歉，称各项服务恢复的(de)同时(shí)，滴滴(dī)已在28日(rì)启动了内部复盘(pán)调查(chá)。初步(bù)确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因(yīn)是底层系(xì)统软(ruǎn)件发生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入(rù)开展技术(shù)风(fēng)险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努(nǔ)力避免类似(shì)事故再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已经(jīng)全部恢复。因这起事故(gù)造成的(de)困扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善(shàn)解决。

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