无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真(zhēn)人(rén)，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。郭晶晶一胎为什么选择鬼节生，郭晶晶一胎什么时候出生的>

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们教的(de)话术(shù)试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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