无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面(miàn)开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互(hù)动(dòng)性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个个(gè)投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确(què)受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的(de)话术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，金典保质期一般是多久啊 金典牛奶过期了几天还能喝吗但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效金典保质期一般是多久啊 金典牛奶过期了几天还能喝吗和精(jīng)准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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