雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调中国的国粹有哪些(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)中国的国粹有哪些同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，中国的国粹有哪些随(suí)着美(měi)团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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