交通运输(shū)部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、工业和(hé)信息化(huà)部办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管理(lǐ)总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发布(bù)切实(shí)做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督(dū)促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平合公司(sī)如实向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员基(jī)本信(xìn)息(xī)。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台(tái)公司结合(hé)各自服(fú)务内(nèi)容(róng)，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗询(xún)投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根据(jù)法定职责保持打击(jī)非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存(cún)在(zài)违法违规行(xíng)为的网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输(shū)、市场监管等(děng)部门要督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司落实明码(mǎ)标价等要求，不(bù)得以不正当价格行为(wèi)扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约车(chē)聚合平台不得(dé)干(青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗gàn)预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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