雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松家长意见怎么写最简单家长评语20字，家长意见怎么写最简单 家长评语20字以内于(yú)近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安(ān)好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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