无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了(l敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗e)该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的(de)了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识(shí)别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zà敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗i)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无(wú)人直播(bō)普遍存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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