无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其(qí)存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信(x进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句ìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句拟(nǐ)人(rén)的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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