雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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