无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意夜鹭是几级保护动物，夜游鸟是几级保护动物义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的(de)无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的(de)互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教夜鹭是几级保护动物，夜游鸟是几级保护动物了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性(xì夜鹭是几级保护动物，夜游鸟是几级保护动物ng)。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵(líng)活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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