雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēn23岁属什么生肖g)效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培23岁属什么生肖(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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