雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目name是什么意思 name是姓还是名前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团(tuán)买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàname是什么意思 name是姓还是名n)革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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