雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的唐舞桐为什么叫王冬儿 唐舞桐可以晋升一级什么(de)京东自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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