金(jīn)融界(jiè)5月8日消(xiāo)息 两部门近日联合印发的(de)《关于规范房(fáng)地产经纪服务的意见》明(míng)确，加强从业(yè)主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)经纪(jì)机构(gòu)备(bèi)案制(zhì)度(dù)。全(quán)面推(tuī)行经纪(jì)从(cóng)业人员实(shí)名登记。经纪服(fú)务内容(róng)由基(jī)本服(fú)务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是促成房屋交易提(tí)供(gōng)的一揽子(zi)必要(yào)服务，延伸服务是可单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严禁操(cāo)纵经纪服务收费(fèi)。经纪(jì)机构不得滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联网(wǎng)平台不(bù)得干预(yù)经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部市(shì)场监管总局关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖(xiá)市及(jí)新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易安(ān)全具有重要作(zuò)用(yòng)。近(jìn)年来，部分房地产经纪机(jī)构存在利用(yòng)房源(yuán)客源优势收(shōu)取过高费用、未明码(mǎ)标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户(hù)个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪(jì)服(fú)务，加强房地产经纪行业管理，促(cù)进房(fáng)地产市(shì)场健康(kāng)发(fā)展，现提出(chū)以(yǐ)下(xià)意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落(luò)实房地产经纪机构备案制度。为新建商品(pǐn)房销售和存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提供代理(lǐ)、居(jū)间等经纪服务的机构，应当按(àn)照《房地(dì)产(chǎn)经纪管理(lǐ)办法》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要全面(miàn)推(tuī)行经纪从业人员实名登记，加(jiā)强经纪从业人员管(guǎn)理(lǐ)。经纪从业人员提供(gōng)服务时(shí)，应当(dāng)佩戴经实名(míng)登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接自家养一只人工苏卡达违法吗，养了10年的苏卡达算犯法吗受(shòu)社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房(fáng)地产经纪机(jī)构提供的(de)经纪服务由基本服务和延(yán)伸(shēn)服务组成。基本(běn)服务是房地产经纪机构为促成房(fáng)屋交易提(tí)供的一揽子必要服务，包括提供房源客(kè)源信息、带客户(hù)看(kàn)房、签(qiān)订房屋交易(yì)合同、协助办理(lǐ)不(bù)动(dòng)产(chǎn)登(dēng)记等(děng)。延伸服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构接(jiē)受交(jiāo)易当事(shì)人(rén)委托提供的代办贷(dài)款等额(é)外服务，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服务收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务收费(fèi)由交易各方根据(jù)服(fú)务内容、服(fú)务质量，结(jié)合市场供求关系等因素协商(shāng)确定。房地产经纪机构要合(hé)理降低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务费率越(yuè)低(dī)的原则实(shí)行分档定(dìng)价。引(yǐn)导(dǎo)由交易双方(fāng)共同承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服务内容(róng)和(hé)收费标准，不得(dé)混合标(biāo)价和捆绑收(shōu)费。房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)提(tí)供(gōng)的(de)基(jī)本服(fú)务(wù)和(hé)延伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构收费(fèi)前应当向交易当(dāng)事人出具收(shōu)费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服务(wù)收(shōu)费。具有市场支配(pèi)地位的房地产经纪(jì)机构，不得滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联(lián)网(wǎng)平台不得强制(zhì)要(yào)求加入平台的(de)房地(dì)产经纪机构实行(xíng)统一(yī)的经(jīng)纪服务收费标准(zhǔn)，不(bù)得干预房地产经纪(jì)机构自主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平(píng)台(tái)、相关行业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市(shì)场监(jiān)管部门(mén)依法开展反(fǎn)垄断(duàn)调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交易合同。各(gè)地住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设部(bù)门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合(hé)同示范文本。房地(dì)产经纪机构(gòu)应(yīng)当(dāng)在经营场(chǎng)所(suǒ)醒目(mù)位(wèi)置公示(shì)合同示范文(wén)本，方便交易当事(shì)人使用。房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)促成房屋(wū)交易，应(yīng)当通(tōng)过房屋网签备案系(xì)统(tǒng)办理房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华(huá)人民共和国个人信(xìn)息保护法》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使(shǐ)用、加工(gōng)、传输他人个(gè)人(rén)信(xìn)息，不得非法(fǎ)买卖、提(tí)供(gōng)或者公开他(tā)人个(gè)人信息。房地产经纪机构要建立健(jiàn)全客户(hù)个人信息保护(hù)的(de)内(nèi)部管理制度，严格依法收集、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采取有效(xiào)措(cuò)施防范(fàn)泄露或(huò)非(fēi)法使用客户个人(rén)信息。未(wèi)经当事人(rén)同意，房地产经纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员不得收(shōu)集个人信息和房屋(wū)状况信息，不得(dé)发送商业性短信息或拨打(dǎ)商业性电(diàn)话。

　　八、提(tí)升(shēng)管理服务水平。市(shì)、县住房和(hé)城乡建设部(bù)门要建立健全房屋交(jiāo)易(yì)管理服务平台，加强对交(jiāo)易(yì)房(fáng)源、房地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员的管理。房(fáng)地产经纪机构发布的房(fáng)源信息，应当通过平台(tái)进行核验。鼓励通过房屋(wū)交易管理服务平(píng)台向交易当(dāng)事人(rén)提供房源核验(yàn)、房源发布、合同(tóng)网签备(bèi)案等便民服(fú)务。加强存量房交易资(zī)金监管，除交易当事人(rén)提(tí)出明确要求外(wài)，购房款应纳入(rù)资(zī)金监管账户(hù)。鼓励房地产经纪(jì)机构将经纪服(fú)务费用(yòng)纳入交易(yì)资金监管范围。

　　九、加大违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)整治力(lì)度(dù)。各地住房(fáng)和城乡建设部门要将规(guī)范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务纳入房地产市场(chǎng)秩序整治的重要内容，会同有关部门依(yī)法(fǎ)查(chá)处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息(xī)合(hé)法(fǎ)权益(yì)等违(wéi)法违(wéi)规行为，曝光(guāng)典型案(àn)例。对收费明显高于市场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构，住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部门会同(tóng)市场监管等部门采取约谈等综合措(cuò)施(shī)进行(xíng)重点监(jiān)管。市场(chǎng)监管部门会同(tóng)有(yǒu)关部(bù)门依(yī)法查处不按规定(dìng)明码标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格和反(fǎn)垄断法(fǎ)律法规的行为。对房地(dì)产经纪机构相关违法违规信息(xī)，市场监管部门要依法依规纳(nà)入国家企业信用信(xìn)息公示(shì)系统。

　自家养一只人工苏卡达违法吗，养了10年的苏卡达算犯法吗　十、加强行(xíng)业自(zì)律管理(lǐ)。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)行业组(zǔ)织要健全行规行约(yuē)，完善房地产经(jīng)纪服务(wù)标准和(hé)执业规则，引导房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员依法合规(guī)经营。对房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)存在收费不规范(fàn)、侵犯客户个人信息合(hé)法权(quán)益等情形的，房地产经(jīng)纪行业组织依(yī)据(jù)行规行(xíng)约给(gěi)予自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日(rì)

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