雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后(厦门面积多少万平方公里，厦门岛内多大面积hòu)回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨厦门面积多少万平方公里，厦门岛内多大面积变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)厦门面积多少万平方公里，厦门岛内多大面积部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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