无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频(pín)。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视(shì)频(pín)进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被封(fēMedical staff可数吗，stuffng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qiánMedical staff可数吗，stuff)尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规(guMedical staff可数吗，stuffī)行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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